Ayda 8 dolar ödemek isteyen herkese mavi çek “doğrulama” etiketleri veren Twitter’ın yeniden başlatılan premium hizmeti, sosyal medya platformunun kendisinin onayladığı bir sahte hesap dalgasıyla dolup taşmasının ardından Cuma günü kullanılamıyordu.
Milyarder Elon Musk’ın iki hafta önce kontrolü ele geçirmesinden bu yana belirsizliğin norm haline geldiği hizmette en son kırbaç etkisi yaratan değişiklik. Bundan önce, platform tarafından doğrulanan devlet kurumlarına, şirketlere, ünlülere ve gazetecilere – tam olarak kimliğe bürünmeyi önlemek için – mavi çek verildi. Şimdi, telefonu, kredi kartı ve ayda 8 doları olan herkes bir tane alabilir.
Kendini ilaç devi Eli Lilly & Co. olarak tanıtan ve yenilenen Twitter Blue sistemi altında kayıtlı bir sahtekar hesap, insülinin ücretsiz olduğunu tweetleyerek Indianapolis şirketini bir özür yayınlamaya zorladı. Nintendo, Lockheed Martin, Musk’ın kendi şirketleri Tesla ve SpaceX’in yanı sıra çeşitli profesyonel spor ve siyasi figürlerin hesapları da taklit edildi.
Twitter ile işlerini askıya alan reklamverenler için sahte hesaplar bardağı taşıran son damla olabilir: Musk’ın platformun zirvesindeki zorlu koşusu – iş gücünün yarısını işten çıkarması ve yüksek profilli ayrılmaları tetiklemesi – hayatta kalabilirliği hakkında soru işaretleri uyandırdı.
Sahtekarlar, hızla alt edilseler bile büyük sorunlara neden olabilirler.
Uzun süredir pazarlama ve medya yöneticisi ve eski Bank of America küresel medya başkanı Lou Paskalis, “Platforma reklam yatırımları yapmak için ezici bir itibar riski yarattılar” dedi. Sahte “doğrulanmış” marka hesaplarıyla, “hiçbir medya profesyonelinin reklam yatırımı yapmaya devam ederek kariyerini riske atmayacağı ve hiçbir yönetişim aygıtının veya üst düzey yöneticinin göz yummayacağı bir karmaşa içinde bir platform ortaya çıkıyor.”
Karışıklığa ek olarak, Twitter’da artık iki “mavi kontrol” kategorisi var ve bunlar aynı görünüyor. Biri, Musk yönetimi ele geçirmeden önce doğrulanmış hesapları içeriyor. “Bu hesap, hükümet, haberler, eğlence veya belirlenmiş başka bir kategoride dikkate değer olduğu için doğrulanmıştır.” Diğeri, hesabın Twitter Blue’ya abone olduğunu not eder.
Ancak Cuma gün ortasından itibaren Twitter Blue abonelik için uygun değildi.
Perşembe günü Musk tweet attı “çok fazla bozuk eski Blue ‘doğrulama’ onay işareti var, bu nedenle önümüzdeki aylarda eski Blue’yu kaldırmaktan başka çare yok.”
Twitter’ın basın adresine gönderilen bir e-posta yanıtsız kaldı. Şirketin iletişim departmanı işten çıkarmalar yüzünden mahvoldu ve Twitter, Musk’ın başına geçtiği 27 Ekim’den bu yana Associated Press’ten gelen sorulara yanıt vermedi.
Perşembe gecesi, Twitter da bir kez daha bazı önemli hesaplara gri “resmi” etiketler eklemeye başladı. Etiketleri bu hafta başlarında piyasaya sürdü, ancak birkaç saat sonra onları öldürdü.
Perşembe gecesi, en azından bazı hesaplar için geri döndüler – Twitter’ın kendi hesapları ve Amazon, Nike ve Coca-Cola gibi büyük şirketler de dahil olmak üzere, birçoğu tekrar ortadan kaybolmadan önce.
Ünlüler de “resmi” etiketi almıyor gibi görünüyordu.
Twitter büyük ölçüde reklamlara bağımlıdır ve gelirinin yaklaşık %90’ı reklamverenlerden gelir. Ancak Musk’ın başlattığı veya geri çektiği her değişiklik, siteyi büyük markalar için daha az çekici hale getiriyor.
Halkla ilişkiler şirketi Levick’in CEO’su Richard Levick, “Kaosa dönüştü” dedi. “Kaosa kim inanır?”
Levick, Musk için daha büyük bir sorunun, model bir teknoloji yöneticisi olarak itibarına yönelik risk olabileceğini, çünkü farklı türde doğrulamaların ve diğer değişikliklerin piyasaya sürülmesinin başarısız olduğunu ekledi.
Levick, “Bu, çok iyi düşünülmemiş başka bir örnek ve acele ettiğinizde böyle oluyor,” dedi. Levick, “Musk güvenilir bir vizyoner ve sihirbaz olarak biliniyor – bu lakabı kaybedemez ve şu anda risk altında olan da bu,” dedi.
Twitter, platformda reklam veren en büyük şirketler için toplam reklam harcamalarının küçük bir kısmıdır. Google, Amazon ve Meta, dünya çapındaki dijital reklamların yaklaşık %75’ini oluştururken, diğer tüm platformların toplamı geri kalan %25’i oluşturuyor. Insider Intelligence’a göre Twitter, küresel dijital reklam harcamalarının yaklaşık %0,9’unu oluşturuyor.
Pazarlama ajansı DiGo’nun kreatif şefi Mark DiMassimo, “Bütçeleri kısıtlı olan çoğu pazarlamacı için Twitter her zaman potansiyel olarak tamamen göz ardı edilemeyecek kadar büyük, ancak önemsenecek kadar da büyük olmayan bir şey olmuştur” dedi.
“Bunların hiçbiri, reklamverenler açısından sonsuza dek ahlaki veya etik bir duruş değildir” diye ekledi. “Eğer Musk uzun vadede medenileştirici bir güç olduğunu kanıtlarsa, Twitter hala oradaysa, reklamcılar geri gelecektir. Bu ‘şimdilik’ bir karar – neden şimdi orada olalım?
Tüm Son Teknoloji Haberlerini buradan okuyun