Marlena Sloss | Bloomberg | Getty Resimleri
Satış ekibi eş CEO Marc Benioff, Cuma günü bir Slack mesajında çalışanlara şirketin en yeni işe alınanlarının yeterince üretken olmadığını söyledi ve durumun neden böyle olduğuna dair geri bildirim istedi.
“Ofis kültürü olmayan yeni çalışanlarla kabile bilgisini inşa etmiyor muyuz?” CNBC tarafından görüntülenen bir mesajda sordu. İnsanların internette bir konu hakkındaki meraklarını mizahi bir şekilde ortaya çıkarmak için sıklıkla kullandıkları bir ifade olan “arkadaş istediğini” söyledi. Mesaj, masumiyeti düşündüren, üzerinde gezinen bir hale ile gülen bir yüzü gösteren bir emoji içeriyordu.
ilgili yatırım haberleri
Benioff’un şirket çapındaki mesajı, Silikon Vadisi’nde önemli bir sorun haline gelen konuyu ele alıyor. Yaklaşık üç yıl önce Covid’in işçileri eve göndermesinden bu yana şirketler, geçmişe göre daha fazla çalışan esnekliğine izin veren bir geleceğin işyerini yeniden hayal etmeye çalışıyor. Bazı işletmeler, çalışanların her yerden kalıcı olarak çalışmasına izin verdi.
San Francisco’daki en büyük özel işveren olan Salesforce, çalışanlarına geri dönmeleri gerekmediğini söyleyen ilk teknoloji şirketleri arasında yer aldı. Geçen yıl, Salesforce iletişim uygulaması Slack’i satın aldı ve Benioff, insanların evlerinden çok etkili bir şekilde çalışabileceğini söyledi. Salesforce, ekiplerin ofiste ne kadar süre kalacaklarına karar vermesine izin vereceğini söyledi.
Ancak Benioff, uzaktan çalışmanın getirdiği bazı zorlukların farkında olabilir. Cuma günü, bu yıl ve geçen yıl Salesforce’a katılan çalışanları etkilediğini söylediği bir sorunun altını çizdi. Salesforce’un çalışan sayısı geçen yıl %32 arttı ve geçen ay yüzlerce kişiyi işten çıkardı.
Bir Salesforce sözcüsü, Benioff’un mesajı hakkında yorum yapmayı reddetti ancak şirketin politikası hakkında bir açıklama gönderdi.
Sözcü, “Liderleri ve ekipleri amaç doğrultusunda birlikte çalışmaya teşvik eden hibrit bir çalışma ortamımız var” diye yazdı. “İş birliği yapmak, yenilik yapmak ve müşteri başarısını artırmak için ne zaman ve nerede bir araya geleceklerine karar verebilirler.”
Benioff, ekonomi zayıfladıkça yavaşlayan gelir artışı ve Salesforce içindeki üst sıraların incelmesi ile mücadele ediyor. Geçen ay şirket, Bret Taylor’ın Ocak ayında eş CEO olarak görevinden ayrılacağını söyledi. Daha bir yıl önce en iyi işi Benioff’la paylaşmak üzere terfi etmişti. Ve günler sonra, Slack CEO’su Stewart Butterfield ayrıldığını duyurdu.
İşte Benioff’un Slack yazısının tam metni:
Salesforce’ta çalışanlarımızın verimliliğini nasıl artırırız? Yeni çalışanlar (2021 ve 2022’deki pandemi sırasında işe alındı) özellikle çok daha düşük verimlilikle karşı karşıya. Bu ofis politikamızın bir yansıması mı? Ofis kültürü olmadan yeni çalışanlarla kabile bilgisi inşa etmiyor muyuz? Yöneticilerimiz ekipleriyle doğrudan üretkenliği ele almıyor mu? Yeni çalışanlarımıza yeterince zaman ayırmıyor muyuz? Yöneticiler, yeni çalışanları işe almak ve üretkenlik elde etmek için yeterli zaman ve enerjiye odaklanıyor mu? Salesforce’a yeni bir çalışan olarak gelmek çok mu zor? Bir arkadaş için soruyorum. (En geniş düzeyde yanıt almak için bunu açık uçlu bırakıyorum.)
Mesaj, çeşitli yorumlara neden oldu.
Bazıları yukarı okun yanında “BU” yazan bir emoji ile tepki gösterdi. Diğerleri “WFH” veya “alıntı gerekli” yazan emojileri seçti. Düzinelerce düşünen yüz olarak bilinen standart bir emoji ile gitti.
Benioff yanıtlarda tekrar seslendi.
“Çalışanlara (ve müşterilere ve birbirlerine) cevapları için zor sorular sormak, bugün bir lider olarak cevap almanın en etkili yollarından biridir” diye yazdı. “Bu yüzden Slack’i satın aldık çünkü soru sormanın ve kitle kaynaklı yanıtları hızlı bir şekilde almanın daha iyi bir yolu yok. Bugünden bu sorulara neredeyse 500 yanıtımız var – harika ve inanılmaz derecede faydalı!”
Mesajının basına ulaşmasından ve sonunda Twitter’da sona ermesinden memnun değildi.
“Umarım, buradaki özel görüşmelerimizin neredeyse anında kamu medyasına verilmesinin de hayal kırıklığı yarattığını kabul edersiniz” diye yazdı. “Güvenin en yüksek şirket değerimiz olduğunu nasıl pekiştireceğimizi merak ediyorum. Kamuya hemen açıklama yapmadan Güven ve Şeffaflığın gücünü nasıl gösterebiliriz. Bu, satış gücünde kim olduğumuzun kalbine işliyor.”
Yanıtları CNBC ile paylaşıldı.
İZLEMEK: Salesforce eş CEO’su Marc Benioff, Bret Taylor’ın şirketten ayrılması üzerine
